建立計(jì)劃思維模式(先計(jì)劃后行動(dòng)的工作習(xí)慣)的重要性。 當(dāng)今社會是一個(gè)快魚吃慢魚的年代。各行各業(yè)產(chǎn)能過剩,競爭激烈。唯有方向正確,行動(dòng)迅速的企業(yè)才能立于不敗之地。因此學(xué)會制定工作計(jì)劃,習(xí)慣先將問題分析清楚才行動(dòng)的模式,是提高工作效率,提高企業(yè)效益的必由之路。
古語有云:一年之計(jì)在于春。又到春暖花開時(shí)。本專欄公布各部門去年的年度總結(jié)和新一年的工作計(jì)劃。供大家借鑒。望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的內(nèi)容。同時(shí),要求大家互相借鑒,那些計(jì)劃寫得好,怎樣才算是一份好的總結(jié)和計(jì)劃呢?完整的工作計(jì)劃應(yīng)該包含什么內(nèi)容?
人的動(dòng)作是由大腦指揮的。工作計(jì)劃是一個(gè)人行動(dòng)的指揮系統(tǒng),不管你是否寫出來,都是先有計(jì)劃再有行動(dòng),臨時(shí)才作出的行動(dòng)往往只是應(yīng)付工作,是被動(dòng)的,無效率的,無創(chuàng)新性的,甚至無價(jià)值的。我們只有弄清楚這些,才能使自己日常工作中思路清晰,提高效率,提高工作價(jià)值,適應(yīng)當(dāng)下激烈的市場競爭環(huán)境。下面就這個(gè)問題作一些總結(jié)和說明。
二、工作計(jì)劃內(nèi)容的四個(gè)層面。
一個(gè)完整的工作計(jì)劃(包括年度,月度,周,日等)包括四個(gè)層面,即:
題目,要點(diǎn)分析,目標(biāo)設(shè)定,實(shí)施方案。
一、題目(主題)。
本計(jì)劃是寫什么內(nèi)容的。要求簡明扼要。
一般來說指具體的工作主線或主線下的分支,例如:關(guān)于6s管理。關(guān)于某個(gè)定單排產(chǎn)。關(guān)于某個(gè)產(chǎn)品(工程)設(shè)計(jì)。關(guān)于某個(gè)設(shè)備某一方面的質(zhì)量問題。關(guān)于某個(gè)客戶需求信息。關(guān)于某類零件釆購。等等。
二、節(jié)點(diǎn)(問題)分析。
本計(jì)劃涉及這個(gè)主題的哪些方面的問題??梢苑侄鄬樱擅娴近c(diǎn) ,由淺至深。例如,關(guān)于6S管理中可能涉及的幾個(gè)方面問題(第一層):
1、車間外環(huán)境管理。
2、車間內(nèi)管理。
3、辦公樓6S管理。
每一個(gè)問題(事件)又可能涉及幾個(gè)方面(第二層):
1、工廠外環(huán)境管理
1a、草坪管理,
1b、樹木管理,
1c、清潔管理。
2a、腳印整冶。
3a、辦公大樓6S不規(guī)范。
每層再分析(第三層):
1aa、草坪長短不一,枯榮控制不好。
1ba、樹木爬藤亂。
1bb、入口大草坪龍眼樹長勢不好。
1bc、某些樹木修剪不定時(shí)。
2aa、還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)機(jī)件上有腳印。
3aa、不少辦公室定置不好,有些擋視線,整體不雅觀等。
以上幾層由面到點(diǎn),可以單層或多層表達(dá)。都是為了找到問題,分析問題,提出問題。
三、目標(biāo)制定。
根據(jù)以上分析的每個(gè)問題現(xiàn)狀,制定計(jì)劃,將問題處理到什么狀態(tài)。最好有數(shù)據(jù),至少要清晰地描述。
例如針對以上:
1aa、使草坪長年保持美觀。
1bb、使大樹長勢好看,充滿生機(jī)。2aa,杜絕機(jī)件上的腳?。?/span>
3a、制定辦公大樓6S標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。
四、實(shí)施方案。
釆取什么行動(dòng)去達(dá)到目標(biāo)。包括明確一個(gè)行動(dòng),制定新的制度(圖紙,方案),修改原有制度。涉及哪些人(誰去執(zhí)行),由誰監(jiān)督。
實(shí)施方案的一般來源:
1、原來有,正在實(shí)施,但落實(shí)不好(這次計(jì)劃怎樣落實(shí))
2、原來有制度也有執(zhí)行,但效果并不理想,于是修改制度(流程,方法)。
3、問題新出現(xiàn)或原來沒有管控,故新制定一些方法。一個(gè)具體的行動(dòng)。例如:1aa:制定草坪修剪保養(yǎng)制度。
1bb、找專家診斷,制定改善方案。2aa,修訂處罰制度,每天至少不定時(shí)全面檢查一次。見一次處罰公布一次,直到消滅腳印!
3a、制度辦公大樓6S制度,召開會議宣傳,落實(shí)日常檢查等。
說明:
1、 根據(jù)計(jì)劃的分類(年度,月度,周,日計(jì)劃)不同,工作計(jì)劃可以從不同層級寫起。也可以未寫到最后一層而暫時(shí)停止(只寫一,二層,提出了問題)。
2、不管從哪個(gè)層級開始寫(思考),或暫時(shí)未往下一級寫(未分析清楚問題,或未想到實(shí)施方案),到最后都要寫(想)到最后一個(gè)層級(實(shí)施方案),計(jì)劃才可以實(shí)施,才有意義。
3、對于每個(gè)工作主線(6S管理,質(zhì)量管理,排產(chǎn)管理,工程項(xiàng)目管理,某個(gè)產(chǎn)品的技改管理,供應(yīng)商管理,有效信息管理等等),是不斷地提練,解決現(xiàn)存問題,又不斷產(chǎn)生新的問題的過程。這就是工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)。
三、關(guān)于計(jì)劃管理常見的幾個(gè)問題。
1、無工作計(jì)劃可寫:
這是最經(jīng)常出現(xiàn)的問題,認(rèn)為現(xiàn)在工作正常開展,沒有什么計(jì)劃好寫的!這說明了我們?nèi)粘]有思考,不知所謂。這怎可能做出創(chuàng)新性的工作呢!就像去逛超市,沒有釆購計(jì)劃單,只是消磨時(shí)間,不是為了快速完成任務(wù)。
2、寫出來的計(jì)劃不一定能執(zhí)行。
任何問題,任何時(shí)候都有這個(gè)階級的解決方案。否則這件事就真的處于不受控制狀態(tài)了。就如我們之前總結(jié)過的溝通四步曲:整理,表達(dá),互動(dòng),共識。其中的共識,也是下一步的行動(dòng)。PDCA循環(huán)理論也是這個(gè)意思。就算是約定下一次再討論,放棄這個(gè)計(jì)劃,也是結(jié)論(行動(dòng)方案)。
3、計(jì)劃實(shí)施不了,很多原因不在我(我部門)。
現(xiàn)代企業(yè)的問題往往是團(tuán)隊(duì)合作才能解決的,跨人跨部門。制定計(jì)劃就是明確在這個(gè)問題上我(我部門)應(yīng)該做什么,可以做什么。通過自己的努力,為解決問題出一份力。同時(shí),推動(dòng)相關(guān)部門圍繞問題去開展工作,這需要有組織能力,溝通能力。例如,6S,質(zhì)量問題等都是每個(gè)部門(員工)各有各的問題,有些問題要其他部門配合解決的。
4、計(jì)劃要素不全,或者脫離實(shí)際(不可實(shí)施)。
有計(jì)劃但無時(shí)間,無執(zhí)行部門,無執(zhí)行人,無監(jiān)督部門(人),目標(biāo)太大太虛,涉及面廣,行動(dòng)不明確,無法實(shí)施。這樣的計(jì)劃(制度)就同虛設(shè)。必須進(jìn)一步細(xì)化,明確化。接地氣才能實(shí)施。
將日常動(dòng)作變成流程,用流程促使自覺!是將行為變成良好的習(xí)慣的過程。
這樣我們工作的可靠性,效率才能真正向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)!
祝大家新年進(jìn)步!